近日,獨角獸全球平行加速器、朗盛投資聯合個推、圖途舉辦的《產品進化,新紅利時代的電商之路》主題分享會在獨角獸全球平行加速器完美落幕。
自1999年中國第①批電商企業誕生至今的18年里,誕生了諸如淘寶、唯品會這樣的上市巨頭,也涌現了貝貝網、小紅書這樣的移動新秀。18年里,線上消費場景逐漸從PC轉移到移動,從集中的流量平臺到分散的社交渠道,每一次變革對電商企業而言,既是挑戰也是機遇。在互聯網逐漸富媒體化的背景下,會出現怎樣的紅利?電商行業創業者的實踐之路該如何拓展?電商行業產品大牛——貝貝網產品經理霍仟、性用社CTO黃帥超,技術領域專家——七牛云音視頻產品經理伍雙、圖途CTO邱彥林結合自身產品發展經驗,與大家深度分享了線上消費新趨勢下移動電商行業的發展機遇和前景,并在分享會上解答了參會嘉賓的疑問。
貝貝網產品經理霍仟:
未來,沒有社群思維的電商公司一定會被淘汰
(貝貝網產品經理霍仟女士)
在移動互聯網全面崛起的背景下,母嬰行業也進入大爆發時代,母嬰產業已從生產貨品之爭走向用戶心智信任之爭,這種情況下消費習慣開始進入一個“我”的時代,每個人都是個體為中心。在“自我為中心”的時代,出現了三大明顯趨勢:第①,社群消費急劇增加,微信電商已經是千億級市場;第二,是整個渠道的深度下沉,未來的三五年更大的機會恰恰是三、四、五線以及城鎮消費全面升級的機會;第三個趨勢就是國產品牌的崛起,消費者開始回歸信任國產品牌。
在這樣的消費背景下,微信電商和紅人電商越來越大。正因如此,貝貝網推出了社交電商“貝店”業務,而社群成為新母嬰時代第①驅動力。
霍仟表示,當人與人之間的相互關系越來越趨于網狀化,社群經濟開始全面崛起,其所具備的裂變和自生長性會非常大程度的推進平臺的急劇爆發。社群電商模式相對傳統電商模式而言,其帶來的裂變式增長是非常迅速和可觀的,好的產品必然會形成口碑傳播,口碑傳播本質是更好裂變策略,一個客戶裂變成多個客戶,一個需求裂變成多個需求,在裂變過程中將用戶的社交資源轉為貝貝用戶資源,這才是助推貝貝實現增量的加速劑。規?;掷m性盈利的商業模式所取得的成功就是社群戰略正確性的更好證明。
性用社CTO黃帥超:
數據化營銷——利用數據分析用戶所關心的內容
(性用社CTO黃帥超)
Focus Send的調研結果顯示,超過90%的企業都認為大數據下的營銷自動化是大勢所趨。但對于很多電商品牌及代理商而言,如何真正實現仍然是一大挑戰。對此,性用社CTO黃帥超表示,如果電商企業希望在大數據領域分得一杯羹,必須重視大數據的使用,靈活使用擁有先進數據分析技術的大數據平臺,讓產品更加優質,貼合用戶的真正需求。
大數據驅動的營銷工具使得電商營銷更加簡單高效,也讓社交網絡營銷等渠道發揮更大價值。從媒體端的資源整合,到第①、第二、第三方數據的收集管理,大數據營銷能夠滲透營銷渠道整合、用戶管理、品牌推廣,通過整合所有環節,幫助電商營銷提升效率、降低成本,讓營銷更為有效,廣告程序化購買更具合理性。
七牛云音視頻產品經理伍雙:
互聯網音視頻是電商重要入口
(七牛云音視頻產品經理伍雙)
隨著移動互聯網的快速發展,在時間碎片化越來越嚴重的今天,互聯網音頻行業正迎來新的發展機遇,而電商行業消費升級和客戶互動渠道的不斷變革,也讓音視頻技術成為電商重要入口。七牛云音視頻產品經理伍雙從技術層面出發,就二者發展歷史、未來前景及方法實踐三個方面,深入淺出地分析了音視頻技術如何為電商企業服務。
創新,很多時候就是在用新的方法做舊的事情。當舊的購物入口已經不能吸引住新一代人的注意力的時候,就應該尋找新的注意力集中點,嘗試從技術手段開拓營銷媒介,投放轉化流量,各種音視頻技術的應用就是電商行業發展的重要突破口。
完整的音視頻云服務對于電商來說,核心價值就是用戶、商戶、業務數據,挑選好的場景化的服務端配套服務及高品質的客戶端SDK非常重要。碎片信息富媒體化已成現實,音視頻技術必然是線上消費的重要推動力,電商企業在嘗試技術的時候,要注意三大原則:一、 能上音視頻的地方絕不用圖文展示;二、等專業應用上線了再去植入使用;三、不要過于在意CDN成本,消費者的注意力永遠是更大的資產。更后伍雙強調:對于電商行業創業者來說,這是不容錯過的技術革新時代。
圖途CTO邱彥林:
視頻紅利時代的移動電商實踐
(圖途CTO邱彥林)
移動互聯網發展迅猛,各個領域都在緊跟移動互聯網節奏,其間蘊含著巨大機遇。在電商領域,傳統企業和傳統電商就如何搶占移動互聯網的人口紅利進行了無數嘗試和創新。
CTO邱彥林表示,涂圖在產品化方面,已經推出了加速企業客戶端開發的視頻圖像SDK,以及輔助圖像處理的后端云服務。目前,在SDK系列產品中,涂圖已經完成圖像、段視頻和直播領域的布局;而在云服務產品中,也已經上線了直播云、人臉云、在線濾鏡和圖像CDN四款云服務產品。在未來隨著用戶需求更加多元,視頻紅利時代的爆發,移動電商特別是如今火爆的“微商”,都是基于“強關系”下的“弱推薦”,使用好社會化營銷實現多渠道、跨屏數據打通,可以起到事半功倍的作用。當然,一定要注意直播與電商結合時可能遇到的服務穩定性、產品迭代性等技術問題。
移動互聯網時代不光鞭策著電商行業的發展,也鞭策著扎根電商產業的人群。電商消費越來越休閑化、娛樂化、體驗化,VR、直播等技術也在不斷趨于成熟,作為流行趨勢,大數據、云計算等也將被更多電商企業涉足。怎樣將新技術、新理念與傳統產業融合,將是電商行業在發展道路上一直面臨的挑戰。未來電商行業將迎來怎樣的發展?我們拭目以待!
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