Event獨角獸養成記:《大咖有話說——消費升級下“她經濟”的機遇和挑戰》觀點分享
——2017-08-29 助力夢想的 獨角獸加速器
近日,獨角獸全球平行加速器攜手朗盛投資舉辦的《獨角獸養成記之大咖有話說第①期——消費升級下“她經濟”的機遇和挑戰》閉門分享會在獨角獸全球平行加速器完美落幕。
近期消費升級成為大熱,在消費升級驅動下,伴隨著女性經濟地位、社會地位的不斷提高,圍繞女性消費、理財而形成了特有的經濟現象——“她經濟”也有越來越大的可挖掘空間。據業內預計,到2019年“她經濟”的整體市場規模有望達4.5 萬億。
“她經濟為何這么火?”需求的更新迭代不斷的促使企業升級轉型,靠“她”吃飯的企業將如何迭代?我們攜手“她經濟”領域內各行業的嘉賓一同交流探討。我們邀請到了立白集團董事、澳希亞董事長、新高姿董事長、超威日化董事長、民族化妝品企業發展聯誼會主席、中國美容博覽會(上海CBE)品牌聯盟副主席,中國化妝品零售業大會執行主席,陳丹霞女士、朗盛投資合伙人周靈女士、拉夏貝爾服飾股份有限公司拉貝緹品牌部總經理章丹玲女士、入選2017福布斯30歲以下精英榜、鮮花訂閱平臺FlowerPlus花加創始投資人蘇春姿女士、更懂安全和功效的護膚神器美麗修行創始人易鷗女士、擁有十年護膚美妝品牌營銷推廣經驗,服務于眾多美妝品牌集團的庫墨文化傳播有限公司、安芙美顏指導創始人張萬里先生為我們做了一次深度分享。
女性消費新特點
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(朗盛投資合伙人周靈女士)
“她”消費特點從“女為悅己者容”變為“女為悅己容”
“女性消費的特點從女為悅己者容變為女為悅己容,”朗盛投資合伙人周靈分享自己對市場的觀察“消費升級下,越來越多的女性選擇取悅自己,但是這種取悅變得日趨理性和成熟?!?
近日,隨著flowerplus花加拿到上億元的融資,鮮花經濟一度重新回到話題的熱點,為自己買花已經不再是小眾的事情,“女性砸錢為自己開心,不僅如此,年輕的女性還喜歡超前消費,”周靈對女性消費的觀察細致入微, “女性消費訴求從單一化轉向多樣化,不僅僅是追求,而更趨向于追求個性、小眾,更在乎品質和文化內涵?!?
作為女性,天生情感豐富,容易被有想象力的故事打動,周靈說“產生代入感的故事是打動女性消費的一個重要因素,比如說nike推出的針對女性消費者的廣告就是表達了女性一開始對運動的不安全感直到更后的信心?!笔袌稣{研公司Comscore發布的數據里看到,女性花在社交網絡的時間比男性多30%,62%的信息發布更新是女性,女性對網絡的依賴塑造了網紅,網紅與粉絲之間親密的互動,帶來女性品牌不一般的生命力。
在周靈看來,消費升級的大背景下,靠“她”吃飯的企業品牌要誠實并保持自己的獨特性和魅力人格,在這個基礎上,再講好自己的故事,與女性消費者保持持續的互動,更能贏得消費者的認同。
新零售下如何鎖定“她”消費者
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(立白集團董事、澳希亞董事長、高姿化妝品董事長陳丹霞女士)
立白集團董事、澳希亞董事長、高姿化妝品董事長陳丹霞從細膩、感性的女性視角角度帶來了“新零售下如何鎖定目標消費者”分享。
新零售是將實體店零售和網絡零售的優勢相結合,讓實體商業和虛擬商業的差別不復存在,同時線上的數據資源可以將線下的消費升級帶來的機遇一體化。在現場,陳丹霞跟大家分享了一組很有趣的數據,“90后的特點是宅、懶、個性化、被認同感強、敢于嘗試、容易跟風?!倍槍@些新生代的特點,產品以及品牌的傳播方式都要發生改變,“立白產品覆蓋了120W家門店終端,市盈率更高的是智能家居領域?!?
與以往的不同的是產品、消費體驗、企業創新能力渠道整合能力等等,立白收購高姿化妝品的成功是否可以復制?陳丹霞說“高姿的競爭力是不可以復制的,專注于做美白技術的高姿在研發上有著不可替代性,高姿在既定的領域已經做到了更高的位置,很難復制。”
大咖有話說
隨后的“大咖有話說”論壇環節,拉夏貝爾服飾股份有限公司-拉貝緹品牌部總經理章丹玲、美麗修行創始人易鷗、上海庫墨文化傳播有限公司、安芙美顏指導創始人張萬里和花加天使投資人蘇春姿,圍繞消費升級和新零售的大背景下,如何應對女性消費經濟的轉變,分別發表了自己的看法。
消費升級真的來了!
消費升級肯定是真實存在的。要告訴客戶何以貴,貴的要有文化,要有逼格。隨著經濟的發展,有更好的收入,自然會追求更好的生活,購買更好的產品。在國外發達,消費者相對來說更加成熟,中國消費者的成熟不亞于電商的發展速度。消費者的感性消費是對自己好,超前消費日益凸顯,尤其是九零后。——章丹玲
消費升級以九零后為主。我清楚地感知到同齡人選擇什么樣的產品和服務,以及為什么選擇這樣產品和服務。對性價比的定義,媽媽輩注重功能屬性,九零后則注重內涵,和標簽化,價格上則更注重附加價值,也就是一款產品除滿足基本需求外的其他內容。花加估值達到10億,是時代造就了我們,早期用戶群體定義為白領女性,辦公桌與家庭裝飾,其背后動力是女性的“悅己需求”。兩年內500萬用戶,消費升級帶給了創業者很好的機遇,帶給了女性更好生活的機遇。——蘇春姿
小品牌只能從社交媒體上投。我們有四五百個KOL的數據庫,對比下來,不是粉絲越多越好。要注重產品的差異化,通過自媒體強調和曝光差異化。小品牌花錢要花在刀刃上?!t
我服務歐萊雅快十年了,大品牌是很聰明的,一定是越來越聰明。小品牌的出路取決于你有什么樣服務。如果只是希望短時間內揠苗助長不行。創造新的商業模式,能讓效率更高。不愿意創新的小品牌是沒有活路的。我們做的是平臺,我們是整合在一起。——張萬里
面對競爭對手打造自己的品牌優勢
第①是格調,找出自己的不一樣。任何一個行業都會同質化,在這個過程中,提升品牌文化,提升格調很重要。在一定時間內找到自己不一樣很重要,是一定要做的事情。另一個,正如周靈周總分享中提到的是真誠。理解你的用戶,知道他要什么,服務用戶和用戶被服務過程中,會出現新的需求、個性的需求,要持續被喜歡,要滿足客戶,及時改變。需要及時理解用戶,提升用戶體驗。——蘇春姿
拉夏貝爾從5個億到100個億,更重要的是堅持。第①要有勁頭,第二是要創新。創造客戶的需求比挖掘客戶的需求更重要?!獜埲f里
小品牌背后強大的使命感和價值觀很重要。——易鷗
中國品牌走向世界
很多的創二代都很努力,很有想法,創二代會創造更高端的品牌。這個時代還有很多的機會,不要只是換湯不換藥。如何真的很走心,我覺得還是有很多機會的。我們有很多格局和眼光,中國一定會做出的。——蘇春姿
發達都有中高端的消費品,這個事情在中國一定會發生,我是樂觀的。但品牌和文化需要沉淀,需要一個周期,我的觀點傾向是十年。——易鷗
我們的距離在營銷上面,我們要從產品本身出發。——章丹玲
中高端品牌需要中高端人群買,像中國消費汽車等。品之所以成為品在于他的精神內涵。我對中國文化特別有感情,中國人是有基因、有根的、有文化層次。這是我們要努力的方向。——張萬里
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